行为科学理论主要包括（）

西餐厅常见的服务方式有（）A.法式服务B.俄式服务C.美式服务D.英式服务

多项选择题西餐厅常见的服务方式有（）

（）是指饭店为保证和提高服务质量，组织饭店全体员工共同参与，综合运用现代管理科学，控制影响服务质量的全过程和各...

单项选择题（）是指饭店为保证和提高服务质量，组织饭店全体员工共同参与，综合运用现代管理科学，控制影响服务质量的全过程和各因素，全面满足宾客需求的系统管理活动。

“十四项管理原则”是（）根据自己长期的管理经验提出的管理原则。A.法约尔B.泰罗C.马斯洛D.梅奥

单项选择题“十四项管理原则”是（）根据自己长期的管理经验提出的管理原则。