多项选择题
A.客户信息的丰富性B.客户信息的动态性C.客户信息的现实性D.客户信息的精简性
客户的态度信息主要包括（）。A.客户的个性B.客户的生活情况C.客户的受教育情况D.客户的生活理念
多项选择题客户的态度信息主要包括（）。
A.客户的个性B.客户的生活情况C.客户的受教育情况D.客户的生活理念
间接渠道就是从（）获得有效的客户信息。A.店铺内部B.店铺外部C.顾客本身D.电话询问
单项选择题间接渠道就是从（）获得有效的客户信息。
A.店铺内部B.店铺外部C.顾客本身D.电话询问
从（）中获得客户信息，可以为改进服务、开发新商品提供基础的数据资料。A.通过市场调查获得客户信息B.在提供服务...
单项选择题从（）中获得客户信息，可以为改进服务、开发新商品提供基础的数据资料。
A.通过市场调查获得客户信息B.在提供服务的过程中获得客户信息C.在营销活动中获得客户信息D.从客户投诉中获得客户信息
