问答题
导游人员主观原因造成漏接事故的情况有：（1）工作不细心。没有认真阅读接待计划，把旅游团抵达的日期、时间、地点搞......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
简述导游服务发生空接时，地陪的处理程序。
问答题简述导游服务发生空接时，地陪的处理程序。
简述游客主动要求改变旅游计划增加新的旅游景点，导游员的处理程序。
问答题简述游客主动要求改变旅游计划增加新的旅游景点，导游员的处理程序。
因大雪封山，导致玉龙雪山无法正常参观，导游员的处理程序。
问答题因大雪封山，导致玉龙雪山无法正常参观，导游员的处理程序。
