单项选择题
A.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范 B.举报—行风廉政—服务行为 C.投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电 D.建议—服务质量—服务规范
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映其办理小区新装业务，询问营业厅服务人员...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映其办理小区新装业务，询问营业厅服务人员收费依据，工作人员告知可以上网查询，客户要求反映此问题，派发（）业务。
A.建议—服务质量—服务规范 B.举报—行风廉政—服务行为 C.意见—供电服务—服务行为 D.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业提出的其他改进建议，派发（）业务...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业提出的其他改进建议，派发（）业务。
A.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务 B.举报-行风廉政-服务行为 C.建议-其他建议-其他建议 D.意见-供电服务-服务渠道-网点设置合理性
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议，派...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议，派发（）业务。
A.建议-营业业务-电费充值卡业务 B.举报-窃电-电费充值卡业务 C.投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务 D.意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
