我们每天工作的车厢，是城市文明的（）。

我们可以把影响顾客需求质量和工作质量的原因归结为正常原因和（）原因两大类。A.偶然B.异常C.实发D.系统

单项选择题我们可以把影响顾客需求质量和工作质量的原因归结为正常原因和（）原因两大类。

下列属于间接服务现场的是（）。A.售货员的售货服务B.收发和投递工作C.饭店的服务员工作D.邮件的主检与装运

单项选择题下列属于间接服务现场的是（）。

肇事现场是事故责任论定的（）。A.原因B.依据C.形式D.目标

单项选择题肇事现场是事故责任论定的（）。