单项选择题

按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是()。

A.经济增加值
B.顾客满意度指数
C.产出比率、缺陷率
D.员工满意度

相关考题