客户因被中止非柜面到网点销户，账户有黄金账户余额，临时解除管控，通过手机银行和网银关户提示账户异常，交易失败。原因是客户风险等级为偏高，导致该问题。联系总行黄金产品经理，发邮件加入白名单才可以。（）

在受理户口销户业务操作过程中，经办用户随时可以通过快捷键F3调出已经建立的批注信息，进行相关信息的查询。（）

判断题在受理户口销户业务操作过程中，经办用户随时可以通过快捷键F3调出已经建立的批注信息，进行相关信息的查询。（）

零售销账系统支持销账资金去向为内部户口，系统自动检测是否允许手工记账。（）

判断题零售销账系统支持销账资金去向为内部户口，系统自动检测是否允许手工记账。（）

代发业务退款功能不支持挂账单跨行代发退款至原代发挂账单。（）

判断题代发业务退款功能不支持挂账单跨行代发退款至原代发挂账单。（）