服务员在房间里或在公共区域拾到客人遗留物品都应交（）并做好失物招领记录。

（）在饭店的经营中具有特殊的意义，它是饭店商品使用价值和服务优劣的重要标志。A.服务态度B.清洁卫生C.服务速...

单项选择题（）在饭店的经营中具有特殊的意义，它是饭店商品使用价值和服务优劣的重要标志。

在客房增设小酒吧，可以满足宾客（）的心理需要。A.休息B.方便C.舒适D.尊重

单项选择题在客房增设小酒吧，可以满足宾客（）的心理需要。

可以掌握销售客房的员工向客人推销高价房的业绩的重要指标是（）A.客房出租率B.双人住房率C.平均房价D.客房收...

单项选择题可以掌握销售客房的员工向客人推销高价房的业绩的重要指标是（）