根据在销售网络中所处的地位、所承担的职责、销售任务、服务对象等的不同，体育有形产品销售网络成员可以分为（）。

对任何一个体育服务经营单位而言，提高服务质量是一项长期的工作。

判断题对任何一个体育服务经营单位而言，提高服务质量是一项长期的工作。

服务规范化，一是规范服务环境，二是规范服务人员的（）。A.心态与行动B.语言C.举止D.心态

单项选择题服务规范化，一是规范服务环境，二是规范服务人员的（）。

正确认识消费者期望的可行性，在确定消费者需求与期望重点之后设置正确的（）。A.服务质量B.服务组织C.服务目标...

单项选择题正确认识消费者期望的可行性，在确定消费者需求与期望重点之后设置正确的（）。