多项选择题
A.信号 B.限流 C.客流控制
关于客运服务组织的组织目标，以下哪些选项描述正确（）A.每日运营时间不少于15hB.每日运营时间不少于18hC...
多项选择题关于客运服务组织的组织目标，以下哪些选项描述正确（）
A.每日运营时间不少于15h B.每日运营时间不少于18h C.有责乘客投诉率不应超过3次/百万人次，有责乘客投诉回复率应为100% D.列车正点率应大于或等于98.5% E.列车正点率应大于或等于98% F.列车运行图兑现率应大于或等于99%
若在站台发现有乘客企图冲上准备关闭的列车，以下做法中不正确的有（）A.及时尽可能地阻止乘客B.礼貌地提醒乘客：...
多项选择题若在站台发现有乘客企图冲上准备关闭的列车，以下做法中不正确的有（）
A.及时尽可能地阻止乘客 B.礼貌地提醒乘客：“请勿靠近车门，下班列车将于××分钟进站，请等候下班列车” C.告诉乘客不用抢了，抢了也没用 D.在阻止乘客过程中，应尽量避免与乘客出现肢体上的接触 E.在车门关闭过程中，可以双臂伸展方式，提示乘客车门已经关闭，防止乘客冲门
若在站台发现乘客以蹲姿候车，以下做法中，正确的有（）A.上前告知乘客，根据公司规定，不能以蹲姿候车B.询问乘客...
多项选择题若在站台发现乘客以蹲姿候车，以下做法中，正确的有（）
A.上前告知乘客，根据公司规定，不能以蹲姿候车 B.询问乘客是否身体有不适，是否需要什么帮助 C.告知乘客蹲姿候车比较危险，不要以蹲姿候车 D.若乘客确实身体不适，应引导其至座椅休息 E.若情况严重，通知车控室处理
