除了（）外还可以根据服务工作规划设定其他的服务目标。

通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的（）。A、针对性B、合理性C、普遍适用性D、普遍实用性

单项选择题通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的（）。

选择服务评估的依据包括（）。A、针对服务目标的专项评测B、针对监测指标的专项评测C、服务监测检查结果D、A和C

单项选择题选择服务评估的依据包括（）。

在进行服务监测时，需注意抽样的科学性，一般来说（）。A、样本容量越大，调查结果的正确性、可靠性也越大，但费用和...

单项选择题在进行服务监测时，需注意抽样的科学性，一般来说（）。