多项选择题
A.告诉客户缴费失败 B.在冲正交易界面查询交易结果，向客户解释 C.确定单边记帐后，向客户解释并冲帐 D.查询出交易结果后，向客户解释交易成功
网上购物过程中参与主体有（）。A.持卡人B.商户C.发卡银行D.收单银行E.第三方支付平台
多项选择题网上购物过程中参与主体有（）。
A.持卡人 B.商户 C.发卡银行 D.收单银行 E.第三方支付平台
银行卡小额双免业务描述正确的是（）？A.银行卡挂失前72小时内发生的双免交易由银联赔付；B.单卡年度赔付限额3...
多项选择题银行卡小额双免业务描述正确的是（）？
A.银行卡挂失前72小时内发生的双免交易由银联赔付； B.单卡年度赔付限额3万元； C.客户应填写银行卡交易否认声明，经办行应填写银行卡双免交易否认纠纷情况调查表； D.接到客户问题后应向零售银行部反馈；
智能柜员机授权人员有哪些（）？A.设备所属网点综合柜员；B.设备所属网点业务主管或主办；C.设备所属网点大堂经...
多项选择题智能柜员机授权人员有哪些（）？
A.设备所属网点综合柜员； B.设备所属网点业务主管或主办； C.设备所属网点大堂经理； D.设备所属网点零售客户经理；
