多项选择题
针对客服代表的工作特性，95599客服中心采用定量与定性相结合的考核方法，并遵循以下原则：（）A、差异性 B...
多项选择题针对客服代表的工作特性，95599客服中心采用定量与定性相结合的考核方法，并遵循以下原则：（）
95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。A、日常行为规范B、工作质量、效率C、专业技能D、奖惩项
多项选择题95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。
A、日常行为规范 B、工作质量、效率 C、专业技能 D、奖惩项
95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）A、审核事件工单书写...
多项选择题95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）
