（）是饭店形象的具体表现。

预订失约一般有客人失约和（）两种。A.饭店失约B.服务员失约C.预订员失约D.收银员失约

单项选择题预订失约一般有客人失约和（）两种。

对于保证性预订，若客人未能准时到达，则酒店通常会将其客房保留至次日（）时的退房时间。A.12B.14C.16D...

单项选择题对于保证性预订，若客人未能准时到达，则酒店通常会将其客房保留至次日（）时的退房时间。

很多团队客人采用（）预订。A.临时性B.保证性C.确认性D.口头确认

单项选择题很多团队客人采用（）预订。