问答题
企业的整个经营活动要以“客户满意”为指针，要从客户的角度、用客户的观点来分析考虑客户的需求，尊重和维护客户的利益。
物流配送客户服务的具体内容
问答题物流配送客户服务的具体内容
配送在物流系统中的作用
问答题配送在物流系统中的作用
物流仓储服务考核指标：（）、（）
填空题物流仓储服务考核指标：（）、（）
