多项选择题
A.服务需求不及时响应。 B.服务态度不友好主动。 C.产品信息不清晰告知。 D.业务办理不经客户确认。 E.客户问题不彻底解决。
用户需要3月份月结发票，表示没有通过任何渠道打印月结发票，用户现需要打印月结发票需查询哪些信息（）A.先查是否...
多项选择题用户需要3月份月结发票，表示没有通过任何渠道打印月结发票，用户现需要打印月结发票需查询哪些信息（）
A.先查是否欠费，无论bss还是CBSS用户均需缴清欠费后方可受理 B.如用户有办理融合套餐，看看发票是不是在9月的失效账户里打印 C.查询是不是23转4用户 D.查询用户上月是不是整月停机 E.查询是否有联通公司话费退赔或减免的，若有则均有发票 F.查询是否有联通公司话费退赔或减免的，若有则均没有发票
停机保号生效方式包括以下哪些（）A.立即生效B.预约生效C.次月生效
多项选择题停机保号生效方式包括以下哪些（）
A.立即生效 B.预约生效 C.次月生效
客户反馈网络速度比较慢，以下说法属正确处理的是：（）A.查看是否是冰激凌套餐用户达到流量限速标准；B.手机网络...
多项选择题客户反馈网络速度比较慢，以下说法属正确处理的是：（）
A.查看是否是冰激凌套餐用户达到流量限速标准； B.手机网络设置是否设置为4G网络； C.是否是4G卡、检查是否是卡的问题； D.如果有冰激凌套餐是否可以办理加速包。
