多项选择题
A.掌握基本的银行知识， B.熟悉电子银行专业知识， C.懂得运用一定的销售技巧， D.懂得处理不同的人际关系， E.具备一定的培训技能
产品经理在认同客户异议后，可以利用开放式的提问询问细节，不是为了（）A.是拒绝模糊信息，明确客户真实需求是什么...
单项选择题产品经理在认同客户异议后，可以利用开放式的提问询问细节，不是为了（）
A.是拒绝模糊信息，明确客户真实需求是什么， B.是了解客户需求优先次序后，确定解决的重点， C.导致客户异议的原因是什么，以了解客户的真实意思， D.以便更新系统，满足客户需求
在营销过程中，产品经理在拜访客户的时候，用一段完整的时间向客户进行（），我们称之为销售陈述A.说服工作，B.公...
单项选择题在营销过程中，产品经理在拜访客户的时候，用一段完整的时间向客户进行（），我们称之为销售陈述
A.说服工作， B.公关活动， C.产品和服务介绍， D.系统演示
通过网上银行信用卡积分管理，客户每次能对（）种礼品进行兑换，交易提交后经信用卡中心人工核对、确认，实时进行积分...
单项选择题通过网上银行信用卡积分管理，客户每次能对（）种礼品进行兑换，交易提交后经信用卡中心人工核对、确认，实时进行积分扣减。
A.1 B.2 C.3 D.4
