客户反映勘测人员在工作过程中不执行首问负责制，搪塞客户，但受理过程客户无投诉意愿，可不派发投诉工单。

客户强烈投诉用勘测人员在用电检查过程中存在违规问题，但无法提供客户编号，仅能描述电费交至电力公司，该诉求应降级...

判断题客户强烈投诉用勘测人员在用电检查过程中存在违规问题，但无法提供客户编号，仅能描述电费交至电力公司，该诉求应降级为意见。

客户反映省公司自主运营的电子渠道服务平台对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符，在无投诉意愿情况下可派发...

判断题客户反映省公司自主运营的电子渠道服务平台对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符，在无投诉意愿情况下可派发供电服务-服务渠道--电子渠道服务。

客户反映家用电器损坏赔偿时，客户对保险公司的赔付时限、赔偿方案等提出异议，客户如有投诉意愿可派发投诉工单。

判断题客户反映家用电器损坏赔偿时，客户对保险公司的赔付时限、赔偿方案等提出异议，客户如有投诉意愿可派发投诉工单。