多项选择题
A、微笑接电话 B、清晰的声音 C、迅速准确的接听电话 D、认真做好电话记录（5W1H）
礼仪的主要功能，从个人的角度来看有（）。A、有助于提高人们的自身修养B、有助于美化自身、美化生活；有助于促进人...
多项选择题礼仪的主要功能，从个人的角度来看有（）。
A、有助于提高人们的自身修养 B、有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往 C、改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气
在与顾客交谈中不宜选择的话题有（）。A、格调不高的话题B、非议他人的话题C、轻松愉快的话题D、涉及隐私的话题
多项选择题在与顾客交谈中不宜选择的话题有（）。
A、格调不高的话题 B、非议他人的话题 C、轻松愉快的话题 D、涉及隐私的话题
在销售展厅中的的基本礼仪有（）。A、称呼B、介绍C、距离D、握手E、名片
多项选择题在销售展厅中的的基本礼仪有（）。
A、称呼 B、介绍 C、距离 D、握手 E、名片
