问答题
上述事例中存在不合格。根据GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》和YY/T 0287-2017《医疗器械 ......
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审核员2015年3月2日在设备部审核时，发现公司的Q/SH-0234《设备润滑管理制度》规定A类设备换油周期为...
问答题审核员2015年3月2日在设备部审核时，发现公司的Q/SH-0234《设备润滑管理制度》规定A类设备换油周期为180天，审核员随机抽查了5台多级泵，其中编号为1911和1912的多级泵上次换油时间为2014年6月23日，设备管理员说：“因为原本的设备管理员调离本岗位，我今年上个月刚接手此工作，A类设备实在太多，所以还来不及对多级泵进行换油”。
审核员在销售部了解公司对顾客满意信息的获取、监视和评审情况。销售部经理告诉审核员，公司规定每半年发放一次顾客满...
问答题审核员在销售部了解公司对顾客满意信息的获取、监视和评审情况。销售部经理告诉审核员，公司规定每半年发放一次顾客满意度调查表，调查内容为产品质量、包装质量、交货的及时、售后服务质量等6个项目，满意等级为非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意，并拿出了2014年12月、2015年6月、2015年12月的顾客满意度调查表，审核员发现这三次调查结果的顾客满意度分别为95%，92%和89%，评价结论为：满意。审核员问，为什么评价结果为满意？销售部经理说，由于所有的单项评价均为基本满意以上的满意等级，所以评价结果为满意。审核员发现有30%调查表在顾客意见栏中填写有“产品的包装多次返现破损的情况”。
审核员在包装车间审核时发现，放有标着“长城公司来件”的包装箱，车间主任说这是要用到长城公司订货购买的产品上的。...
问答题审核员在包装车间审核时发现，放有标着“长城公司来件”的包装箱，车间主任说这是要用到长城公司订货购买的产品上的。审核员问这些包装箱是否合格，质检员说，这是长城公司提供的，质量由他们负责。
