问答题
若客人行动不便或较虚弱，应把纸巾、热水壶、水杯、毛巾、纸篓等放在客房床边方便客人取用的位置。服务员要适时询问客人有何服务......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
凌晨三点，有客人投诉空调很热，工程部夜班人员解决不了，怎么办？
问答题凌晨三点，有客人投诉空调很热，工程部夜班人员解决不了，怎么办？
当你发现有位醉酒客人将房内地毯吐得很脏，怎么办？
问答题当你发现有位醉酒客人将房内地毯吐得很脏，怎么办？
租借物品服务时应注意哪些事项？
问答题租借物品服务时应注意哪些事项？
