对于责任性漏接，导游员在接到旅游者后，应（），请求原谅，并积极（）。

出境旅游发团作业流程主要抱括：对接待社的选择；（）、（）、（）、（）、（）。

填空题出境旅游发团作业流程主要抱括：对接待社的选择；（）、（）、（）、（）、（）。

旅行社选择中间商应从其（）、（）和依赖性等三方面进行考察。

填空题旅行社选择中间商应从其（）、（）和依赖性等三方面进行考察。

具有（）的旅游需要才能构成旅游需求。

填空题具有（）的旅游需要才能构成旅游需求。