商业银行营销过程的分析，必须注重整个营销过程和有关阶段所需资源的可靠性、充足性及其分配、利用的有效性。

操作风险广泛存在于银行经营和管理的各个方面。

判断题操作风险广泛存在于银行经营和管理的各个方面。

《中国银行业自律公约实施细则》适用于中国银行业协会全体会员单位。

判断题《中国银行业自律公约实施细则》适用于中国银行业协会全体会员单位。

商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。

判断题商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。