当客户走进你的接待大厅，看见整洁的休息室、舒适的沙发等，如果此时他又受到亲切的接待，如送上一杯香浓的热茶，并告之可以在柔软的沙发上坐等；这体现了客户满意经营的（）战略。

在企业利益和客户利益发生冲突时，企业应维护（）A.社会利益B.企业利益C.客户利益D.环境利益

单项选择题在企业利益和客户利益发生冲突时，企业应维护（）

增加客户价值的核心方法就是（）A.改善企业的服务，通过客户服务提高客户价值B.优化产品，通过优化产品提高客户价...

单项选择题增加客户价值的核心方法就是（）

间接客户属于（）A.内部客户B.外部客户C.水平支援型客户D.小组合作型客户

单项选择题间接客户属于（）