单项选择题
A.信息审核环节B.省级客服中心审核环节C.信息录入环节信息查看环节
国网客服中心受理客户故障报修时,对于可以根据停电信息答复或可以确定是客户内部故障、客户误报的故障报修,详细记录...
单项选择题国网客服中心受理客户故障报修时,对于可以根据停电信息答复或可以确定是客户内部故障、客户误报的故障报修,详细记录客户信息后()。
A.业务受理B.工单派发C.现场调查D.办结处理
国网客户服务中心负责受理客户故障报修诉求,()工单,负责根据上报的停送电信息及时回复客户报修诉求。A.填写B....
单项选择题国网客户服务中心负责受理客户故障报修诉求,()工单,负责根据上报的停送电信息及时回复客户报修诉求。
A.填写B.合并C.填写、合并、派发D.派发。
计划停电回单时,应选择的故障类型是()。A.其他一其他一客户误报一客户误报-停限电工作B.其他一其他一客户误报...
单项选择题计划停电回单时,应选择的故障类型是()。
A.其他一其他一客户误报一客户误报-停限电工作B.其他一其他一客户误报-客户误报一非电力故障C.客户内部故障-客户内部故障-客户内部故障一高、低压动力客户内部故障一高、低压动力客户内部故障D.客户内部故障-客户内部故障客户内部故障一客户内部故障一客户内部故障