单项选择题

OCRM系统网点用户的功能更侧重操作性,比如:()、贵宾身份申请、客户账户变动情况提醒等。

A.客户资料维护、查询
B.为每位客户建立“一户式”档案
C.产品功能组合分析
D.设计销售活动方案