夜晚服务员遇见进房休息的客人时，应问候客人（）

会谈服务用品应在开会前半小时摆上（）A.茶杯、铅笔、烟缸、便笺B.咖啡、小点心C.铅笔、便笺、名卡、垫碟、方巾...

单项选择题会谈服务用品应在开会前半小时摆上（）

送洗客衣应认真核对的内容是（）A.件数准确B.价值C.物D.尺寸

单项选择题送洗客衣应认真核对的内容是（）

楼层服务员对（）要做到使用封门卡封门。A.程控交换机B.前台系统C.电子门锁D.电视系统

单项选择题楼层服务员对（）要做到使用封门卡封门。