单项选择题
A.体态 B.行为 C.沟通 D.控制
对于宾客存放、归还的钥匙，放于（）A．前厅台面上B．钥匙箱内C．该钥匙格内D．保险箱
单项选择题对于宾客存放、归还的钥匙，放于（）
A．前厅台面上 B．钥匙箱内 C．该钥匙格内 D．保险箱
下列哪项不是员工职业守则内容。（）A.真诚公道B.以客为尊C.提高技能D.互惠互利
单项选择题下列哪项不是员工职业守则内容。（）
A.真诚公道 B.以客为尊 C.提高技能 D.互惠互利
饭店内部函件和住客函件的传送通常由（）负责。A、行李员B、问讯员C、门童D、PA
单项选择题饭店内部函件和住客函件的传送通常由（）负责。
A、行李员 B、问讯员 C、门童 D、PA
