出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，自受理之日起30个工作日内，将处理结果答复投诉人。

发现乘客遗失物品的，应当归还失主或者交出租汽车行业管理机构，不得隐匿。

判断题发现乘客遗失物品的，应当归还失主或者交出租汽车行业管理机构，不得隐匿。

遇抢险救灾、重大活动等特殊情况时，应服从出租汽车行业管理机构的统一调度和指挥。

判断题遇抢险救灾、重大活动等特殊情况时，应服从出租汽车行业管理机构的统一调度和指挥。

出租汽车经营者承包经营或者聘用驾驶员，应当依法签订合同。

判断题出租汽车经营者承包经营或者聘用驾驶员，应当依法签订合同。