填空题
你做的总结之后
销售的进程分为接触、探查、展示/呈现、处理异议、成交、（）
填空题销售的进程分为接触、探查、展示/呈现、处理异议、成交、（）
运用开方式问题的主要目的是？（）A、聊天，和顾客拉近关系B、搜集有关客户情形和环境的资料C、发掘需要/扩展已提...
多项选择题运用开方式问题的主要目的是？（）
A、聊天，和顾客拉近关系 B、搜集有关客户情形和环境的资料 C、发掘需要/扩展已提供的信息 D、鼓励客户详细阐述他所提到的话题
产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）A、顾客的需求没有了解透彻B、产品带给顾...
多项选择题产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）
A、顾客的需求没有了解透彻 B、产品带给顾客利益解释不清楚 C、顾客成心捣乱 D、过多使用专业术语，顾客听不明白
