对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

供电所要把优质服务工作纳入（）的工作计划。A.全年度B.半年度C.季度D.月度

单项选择题供电所要把优质服务工作纳入（）的工作计划。

事故抢修人员在抢修过程中要牢记（）第一的宗旨。A.安全B.效率C.供电D.质量

单项选择题事故抢修人员在抢修过程中要牢记（）第一的宗旨。

供电所（）是优质服务工作的第一责任人。A.营业专责B.供电所长C.安全专责D.技术专责

单项选择题供电所（）是优质服务工作的第一责任人。