单项选择题
A.柜面需对高峰期进行公示 B.高峰期公示内容包括繁忙日期和时间 C.高峰期应建议客户错峰办理 D.高峰期的可预约客户量与正常时期一致
柜面的报刊架、资料架、各类宣传品应如何摆放（）A.必须塑封后上墙B.整齐摆放或张贴C.无破损D.不重复张贴
多项选择题柜面的报刊架、资料架、各类宣传品应如何摆放（）
A.必须塑封后上墙 B.整齐摆放或张贴 C.无破损 D.不重复张贴
柜面的大厅地面如有污渍，应在什么时限内进行清除（）A.普通情况20分钟以内B.普通情况10分钟以内C.雨雪天气...
多项选择题柜面的大厅地面如有污渍，应在什么时限内进行清除（）
A.普通情况20分钟以内 B.普通情况10分钟以内 C.雨雪天气30分钟以内 D.雨雪天气20分钟以内
柜面应在明显位置公示公司的服务监督电话95519。
判断题柜面应在明显位置公示公司的服务监督电话95519。
