多项选择题
A.具有风险防范意识。 B.遵守保密纪律，不得私自保留客户资料，或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方。 C.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉，误导客户的行为。 D.不得为客户办理任何交易业务。
关于引导客户需求技巧——spin中说法正确的是：（）A.S-Situation——背景问题B.P-Proble...
多项选择题关于引导客户需求技巧——spin中说法正确的是：（）
A.S-Situation——背景问题 B.P-Problem——难点问题 C.I-Imply——暗示问题 D.N-Needs——示益问题
情绪压力管理五大原则中有：（）A.加减重塑原则B.平衡转移原则C.时间管理原则D.借助外力原则E.乐观思维原则
多项选择题情绪压力管理五大原则中有：（）
A.加减重塑原则 B.平衡转移原则 C.时间管理原则 D.借助外力原则 E.乐观思维原则
三种状态下识别客户，分别为哪三种？（）A.客户进门时的识别判断B.客户咨询时的识别判断C.客户等候时的识别判断...
多项选择题三种状态下识别客户，分别为哪三种？（）
A.客户进门时的识别判断 B.客户咨询时的识别判断 C.客户等候时的识别判断 D.客户办理时的识别判断
