服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

同客人交谈时不可加入肢体语言。

判断题同客人交谈时不可加入肢体语言。

工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

判断题工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。

判断题为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。