单项选择题
A.他人的反馈B.他人的理解C.自我的反省D.自我的学习
冲突处理模式可以分为（）A.回避B.迁就C.强制（竞争）D.合作E.妥协（折中）F.以上都是
单项选择题冲突处理模式可以分为（）
A.回避B.迁就C.强制（竞争）D.合作E.妥协（折中）F.以上都是
倾听的两大障碍是（）和（）A.外界环境和倾听者B.用心不专和厌烦情绪C.封闭思维和缺乏诚意
单项选择题倾听的两大障碍是（）和（）
A.外界环境和倾听者B.用心不专和厌烦情绪C.封闭思维和缺乏诚意
倾听的五个层次是：生理的听、消极被动的听、选择性的倾听、专注的倾听和（）A.耐心的听B.关心的听C.同理心的听
单项选择题倾听的五个层次是：生理的听、消极被动的听、选择性的倾听、专注的倾听和（）
A.耐心的听B.关心的听C.同理心的听
