产品制造商向经销商或客户提供的服务是（）。

产品附加服务包括（）和售后服务。

填空题产品附加服务包括（）和售后服务。

服务企业提高自身综合竞争力的方法是提高（）、竞争差别化、（）。

填空题服务企业提高自身综合竞争力的方法是提高（）、竞争差别化、（）。

服务有高度的可变性，因为服务取决于（）、何时提供、何地提供。

填空题服务有高度的可变性，因为服务取决于（）、何时提供、何地提供。