单项选择题
A. 协作型 B. 技术型 C. 运营型 D. 分析型
销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A. 运营型B. 操作型C. 协作型D. 分析型
单项选择题销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）
A. 运营型 B. 操作型 C. 协作型 D. 分析型
企业进行服务补救的原则（）A. 预防性原则B. 及时性原则C. 主动性原则D. 精神补救原则E. 客户知情原则
多项选择题企业进行服务补救的原则（）
A. 预防性原则 B. 及时性原则 C. 主动性原则 D. 精神补救原则 E. 客户知情原则
企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据，企业客户数据的完整性可以分为（）A. 行业水平的数据完整性B. ...
多项选择题企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据，企业客户数据的完整性可以分为（）
A. 行业水平的数据完整性 B. 企业水平的数据完整性 C. 技术水平的数据完整性 D. 客户水平的数据完整性 E. 知识水平的数据完整性
