一般来说，同一细分市场的购买者有着相似的（）和（），对同一营销刺激有着相似的反应。

服务需求的特征是（）A.周期性B.不稳定性C.易逝性D.稳定性

多项选择题服务需求的特征是（）

影响消费者行为的环境因素包括（）和（）A.外部环境因素B.内部环境因素C.个性因素D.文化因素

多项选择题影响消费者行为的环境因素包括（）和（）

下面几项属于传统市场营销组合4P的是（）A.产品B.价格C.分销渠道D.促销

多项选择题下面几项属于传统市场营销组合4P的是（）