单项选择题
A.服务水平B.目标顾客C.连贯性D.以上都是
以下哪一项不是合适的客户投诉处理方法？（）A.接受投诉，有效倾听B.平息怨气，表示道歉C.探讨解决，采取行动D...
单项选择题以下哪一项不是合适的客户投诉处理方法？（）
A.接受投诉，有效倾听B.平息怨气，表示道歉C.探讨解决，采取行动D.漠不关心，推脱责任
物流是货物由供应者向需求者发生的物理性位移，是创造（）的经济活动。A.形质价值B.时间价值C.场所价值D.利润...
多项选择题物流是货物由供应者向需求者发生的物理性位移，是创造（）的经济活动。
A.形质价值B.时间价值C.场所价值D.利润价值E.效用价值
现代物流注重将物流与供应链的其他环节进行集成，包括物流与商流的集成，物流渠道的集成，物流功能的集成，物流环节的...
多项选择题现代物流注重将物流与供应链的其他环节进行集成，包括物流与商流的集成，物流渠道的集成，物流功能的集成，物流环节的集成与制造环节的集成等。这反映了物流的什么特点。（）
A.物流与商流的集成B.物流渠道的集成C.物流功能的集成D.物流环节的集成与制造环节的集成E.物流功能集成化
