票、证、人不一致的旅客，不得进站乘车。

旅客携带品超过免费重量或超过规定的外部尺寸时，在发站禁止进站上车。

判断题旅客携带品超过免费重量或超过规定的外部尺寸时，在发站禁止进站上车。

退票必须通过客票系统按照作业标准办理，并在车票票面加盖退票戳，严禁转卖旅客退票、截留退票手续费。

判断题退票必须通过客票系统按照作业标准办理，并在车票票面加盖退票戳，严禁转卖旅客退票、截留退票手续费。

途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由检车长视情况，按照...

判断题途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由检车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站。