多项选择题

上海浦东发展银行支付清算系统发生故障时,应采取正确的处理措施有哪些?()

A.根据总行统一的指挥进行应急处置
B.不得擅自用手工处理交易进行任何内部账的处理
C.根据总行统一的口径进行客户解释
D.安排相关网点人员留守,直到总行通知应急结束