多项选择题
A.文化知识培训 B.服务技能技巧培训 C.服务意识与职业道德培训 D.管理培训
人的需求按照起源划分，可以分为（）。A.自然需求B.物质需求C.精神需求D.社会需求
多项选择题人的需求按照起源划分，可以分为（）。
A.自然需求 B.物质需求 C.精神需求 D.社会需求
（）构成了人力资源能力的两个基本方面。A.体能B.学习能力C.智能D.技能
多项选择题（）构成了人力资源能力的两个基本方面。
A.体能 B.学习能力 C.智能 D.技能
下列适合于旅游企业普通员工的培训方法，包括（）。A.工作指导性培训B.经营游戏C.工作轮换D.角色扮演法
多项选择题下列适合于旅游企业普通员工的培训方法，包括（）。
A.工作指导性培训 B.经营游戏 C.工作轮换 D.角色扮演法
