单项选择题
A.据理力争，客观陈述事实B.安抚客户情绪C.报告上级领导D.报警
以客户需求为核心，提供业务咨询、建议，适时进行产品及服务的推介营销属于属于营业网点员工职责中的（）。A.主动提...
单项选择题以客户需求为核心，提供业务咨询、建议，适时进行产品及服务的推介营销属于属于营业网点员工职责中的（）。
A.主动提醒B.适时推介C.客户挖掘D.定置管理
无明确业务办理目标、反复询问敏感问题、设置话题陷阱等属于（）电话的特征。A.电视采访B.电话采访C.明访D.暗...
单项选择题无明确业务办理目标、反复询问敏感问题、设置话题陷阱等属于（）电话的特征。
A.电视采访B.电话采访C.明访D.暗访
在自媒体登载，或者在地市级媒体以及网站论坛等登载，并被各类媒体广泛转载引发的舆情为（）。A.Ⅰ级危害类（重大）...
单项选择题在自媒体登载，或者在地市级媒体以及网站论坛等登载，并被各类媒体广泛转载引发的舆情为（）。
A.Ⅰ级危害类（重大）B.Ⅱ级有害类（较大）C.Ⅲ级关注类（关注）D.Ⅳ级关注类（一般）
