单项选择题

()是客户经理维护客户关系的基础性工作,是商业银行提供产品服务、分析客户价值以及推进银企合作关系的重要依据。

A.客户信息的收集
B.产品服务的跟踪
C.客户价值分析
D.引导并激发客户新的需求和消费