问答题
可以向客户做如下解释：保险的目的是为了避免较大或灾难性的风险，较小额度的理赔会增加各方的管理成本，约定合适的免赔额可降低......
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当赔款因保险公司原因延迟赔付时，如何向客户解释？
问答题当赔款因保险公司原因延迟赔付时，如何向客户解释？
理赔程序和时限。
问答题理赔程序和时限。
客户拒上保险时应如何引导？
问答题客户拒上保险时应如何引导？
