凭证或票据的金额、出票（或签发）日期、收款人名称等三项内容中任何一项涂改的，严禁受理。

客户申请的账户查询必须通过验证结算证、IC卡或验证客户密码的方式才能进行查询。

判断题客户申请的账户查询必须通过验证结算证、IC卡或验证客户密码的方式才能进行查询。

办理通存通兑业务时，不论存款人在异地、本地办理存入款项，均应按实名制规定办理。

判断题办理通存通兑业务时，不论存款人在异地、本地办理存入款项，均应按实名制规定办理。

经客户口头同意，银行内部员工可以代理客户补盖票据或凭证上的签章、填制凭证。

判断题经客户口头同意，银行内部员工可以代理客户补盖票据或凭证上的签章、填制凭证。