孕产妇带小孩乘客的心理特征，怕碰撞、怕挤压，怕碰伤、碰痛婴儿，行车中应注意平稳。

每年的高考中考，固定长假车门旅游等，流量呈上升趋势。出租车营运员更应该加强自我管理。

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即时服务：预先约定时间地点对象的一种服务形式。

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巡游出租汽车客运的服务对象是人，巡游出租汽车驾驶员每天要面对各种需求的人。

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