问答题
(1)让地接社导游马上向当地有经验的导游请教:途中易出现的问题、主要讲解的内容等;(2)小杨和地接社导游一起......
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地陪小倩与全陪发生了矛盾,全陪总是当着客人的面指责小丽安排的行程有问题,或暗示客人小倩拿了购物回扣等等,这使小...
问答题地陪小倩与全陪发生了矛盾,全陪总是当着客人的面指责小丽安排的行程有问题,或暗示客人小倩拿了购物回扣等等,这使小丽觉得压力很大,她已感到了一些客人对她不信任的眼光。请问,如果你是小倩,你该如何办呢?
导游小胡接待了一个来自北京的旅游团,在游览期间,部分游客因对接待质量不满,要求退团,问小胡应该怎么做?若游客仍...
问答题导游小胡接待了一个来自北京的旅游团,在游览期间,部分游客因对接待质量不满,要求退团,问小胡应该怎么做?若游客仍坚持要在途中退团,导游员要按哪些规范操作?
一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游,在乘车途中一游客心脏病突发,病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下,扶病...
问答题一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游,在乘车途中一游客心脏病突发,病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下,扶病人坐到前排座位上,然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后,地陪留下全陪照顾病人,自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处?