业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。

全面质量管理以生产效率为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。

判断题全面质量管理以生产效率为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。

导向活动是指对刚被招聘进企业，对内外情况生疏的新员工指引方向。

判断题导向活动是指对刚被招聘进企业，对内外情况生疏的新员工指引方向。

经验主义学派又被称为经验主义，这一学派的代表人物是美国的彼得德鲁克，《卓越领导》是其代表著作。

判断题经验主义学派又被称为经验主义，这一学派的代表人物是美国的彼得德鲁克，《卓越领导》是其代表著作。