提高工作效率的方式有（）。

客运服务人员在对待重点照顾乘客时，要做到“二知”，指的是（）。A.知困难B.知身份C.知去向D.知来处

多项选择题客运服务人员在对待重点照顾乘客时，要做到“二知”，指的是（）。

和上级交往的原则有（）。A.关系适度原则B.汇报原则C.服从原则D.坚持原则

多项选择题和上级交往的原则有（）。

职业具备的意义有（）。A.谋生手段B.社会角色C.自我实现D.获得成就

多项选择题职业具备的意义有（）。